مسئله: هنگامی که بوسیله تلفن همراه خود وازطریق کامپیوتربه اینترنت متصل می شوید(چه ازطریق کابل یا بلوتوث یا ...) شاید به این مشکل برخورد کرده باشید که هنگامی که قصد دارید بوسیله VPN خود به شبکه ای وصل شوید,گاهی اوقات به پیغام 721 برمی خورید و گاهی اوقات VPN شما بدون مشکل وصل می شود.
جواب: بعد از تحقیقاتی که در رابطه با پیغام 721 انجام دادم و راه حل های مختلفی را (مخصوصا در MSDN مایکروسافت) یافتم و موفق به حل مشکل نشدم و بعد از چند روز تحقیق متوجه شدم که IP کامپیوتر علت اصلی این مشکل است.
هنگامی که بوسیله GPRS (فقط GPRS ایرانسل بررسی شده) به اینترنت وصل می شود اگر IP شما 10.0.x.x باشد(یعنی شماره اول IP باید 10 و شماره دوم IP باید 0 باشد,بقیه شماره ها مهم نیستند) VPN شما بدون مشکل وصل می شود ولی اگر IP شما هر چیز دیگری باشد VPN شما پیغام خطای 721 را نشان می دهد.
راه حل: برای بدست آوردن IP خود مراحل زیر را انجام دهید:
در ویندوز XP:
1- به منوی RUN بروید.
2- CMD را تایپ کنید.
3- دستور ipconfig را تایپ کنید.
4- در خط IP Address می توانید IP خود را ببینید.
در ویندوز 7:
1- به منوی RUN بروید.
2- CMD را تایپ کنید.
3- دستور ipconfig /all را تایپ کنید.
4- در خط IPv4 Address می توانید IP خود را ببینید.
حال اگر IP شما به حالت 10.0.x.x نبود , Disconnect کرده و دوباره Connect شوید تا IP شما عوض شود. آنقدر این عمل را تکرار کنید تا IP شما به شکل 10.0.x.x تبدیل شود.
نتایج: حال سوال اینست که آیا خود شرکت ایرانسل این وضعیت را به وجود آورده یا این مسئله یکی از مشکلات این اپراتور است. البته با توجه به اینکه در حال حاضر VPN بیشتر به منظور رد شدن از فیلترینگ استفاده می شود , ممکن است این کار برای جلو گیری استفاده از VPN باشد , ولی همیشه VPN برای این منظور استفاده